İPTAL VE İADE KOŞULLARI
İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Sipariş iptali için 04522520052 müşteri hizmetlerimizi aramanız gerekmektedir.
Talebiniz mesai saati dışında ise siparis@ordusporstore.net adresine mail atmanız
gerekmektedir. Kişiselleştirilmiş ürünlerinin yer aldığı siparişler hariç olmak üzere,
fatura aşamasına geçmemiş siparişlerin iptal talebi kabul edilmektedir.
İade işlemlerinde ise; cayma formu nu eksiksiz doldurup imzalayarak, iade etmek
istediğiniz ürün/ürünlerle ve fatura ile birlikte siparişinizi teslim aldığınız tarih itibariyle
devam eden 30 gün içerisinde aşağıda yer alan adres bilgilerimize Sürat Kargo ile
karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış, hasar
görmemiş olması, varsa tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte geri
gönderilmesi gerekmektedir.
İç giyim ürünleri, mayo, bikini, takı, kozmetik ürünleri vb. kişisel ürünler, kitap,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler, kırtasiye sarf
malzemeleri(toner, kartuş vb.) ve tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son
kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi (isim yazılı forma vs.) ancak yanlış isim ve numara
yazılmış siparişler için geçerlidir. Aksi durumlarda iade yapılamamaktadır.
Ürün bedeli iadesi; ürün/ürünlerin iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra;
10 gün içerisinde gerçekleştirilir. Ürün iade bedelinin kredi kartınıza ya da hesabınıza
aktarılması bankanıza bağlıdır ve bu sürede şirketimizin tasarrufu yoktur.
Sevkiyat sırasında paket teslimatını sağlayan kurye yanında kargonun açılıp kontrol
edilmesi gerekmektedir. Eğer üründe eksiklik, hatalı ürün veya herhangi bir zarar var
ise kuryeye tutanak tutturarak ürünü teslim almadan tutanağın bir nüshası ile birlikte
aşağıda yer alan adres bilgilerimize iadesini sağlamanız gerekmektedir.
Kontrol sağlanmadan teslim alınan kargolarda oluşabilecek sorunlardan 52 Orduspor
San.ve Tic. A.Ş. sorumlu değildir."
Yurt dışı iadelerinde kargo ücreti göndericiye aittir.
Web sitemizden yapılan alışverişlerde değişim işlemi yapılmamaktadır.
İade Adresi: 52 Orduspor San. ve Tic. A.Ş - E-Ticaret
52 Orduspor E-Ticaret / www.ordusporstore.net Turnasuyu Mahallesi Yalı Sokak
No:29/1 Gülyalı / ORDU Yukarıdaki adresin tamamının iade gönderilen kargonun
üzerinde belirtilmesi gerekmektedir.
Anlaşmalı olan kargolarımızla gönderim işlemi sağlamanız için kargo şirketlerinde
tanımlı olan müşteri numaramızı kargo firmasına belirtebilirsiniz.
Sürat Kargo ile gönderim işlemi sağlamak için gerekli olan müşteri numaramız: 1269966623